Seminario

Descrizione

Lingue disponibili

Livello richiesto

Durata

Finance

(avanzato)

Contenuti: Descrivere servizi e transazioni bancarie. Discutere vantaggi, svantaggi e performance di un investimento. Analizzare il bilancio di esercizio e la situazione finanziaria aziendale. Discutere le fluttuazioni di mercato e le relazioni tra eventi e variazioni economiche. Gestire fusioni e acquisizioni. Analizzare problematiche attinenti a creditori e debitori.Utilizzare strumenti di controllo finanziario e motivarne la scelta.

Inglese

Modulo avanzato:

APP 3B

5 incontri da 2 ore

Business Correspondence

(base e avanzato)

Contenuti: Frasi standard della corrispondenza scritta formale e informale. Formule di apertura e chiusura rispettose di un contesto di formalità e cordialità. Stesura di lettere di conferma, di richiesta di preventivi e di offerte. Differenziazioni nella corrispondenza a mezzo lettera, fax e posta elettronica. Presentare lamentele con il tono più appropriato e gestire il reclamo. Conferire enfasi al proprio punto di vista.

Inglese

Spagnolo

Francese

Tedesco

Modulo base:

APP 2B

Modulo avanzato:

APP 3B

Modulo base:

2 incontri da 2 ore e mezza

Modulo avanzato:

5 incontri da 2 ore

Socializing Accross culture

(base e avanzato)

Contenuti: Accoglienza, ospitalità e congedo dai visitatori. Presentazioni e scambio di informazioni personali. Creare un clima piacevole. Superare con agio le pause del discorso. Small talk. Illustrare il programma della visita. Tenere in considerazione le differenze culturali.

Inglese

Modulo base:

APP 2B

Modulo avanzato:

APP 3A

Modulo base:

2 incontri da 2 ore e mezza

Modulo avanzato:

5 incontri da 2 ore

Telephoning

(base e avanzato)

Contenuti: Rispondere al telefono, passare chiamate, fare richieste e dare risposte correttamente. Ricevere e trasmettere messaggi. Fissare appuntamenti e gestire l’agenda. Richiedere verificare l’informazione per terze persone. Lavorare al telefono con clienti, colleghi e fornitori.

Inglese

Spagnolo

Francese

Tedesco

Modulo base:

APP 2B

Modulo avanzato:

APP 3A

Modulo base:

2 incontri da 2 ore e mezza

Modulo avanzato:

5 incontri da 2 ore

Business Writing

(avanzato)

Contenuti : Esaminare e descrivere le diverse forme di business communication. Stesura di una lettera. Analizzare la struttura, lo stile, la strategia e la pianificazione di una lettera.Esaminare la struttura, lo stile e la pianificazione di un report.. Come scrivere istruzioni chiare e concise. Pianificare e strutturare un reportarticolato ed approfondito. Perfezionare lo stile. Analisi di testi e apprendimento da esempi scritti. Raggiungimento di obiettivie qualità nello stile del linguaggio.

Inglese

Modulo avanzato:

APP 3B

Modulo avanzato:

5 incontri da 2 ore